Техподдержка

Техподдержка

На страже вашего спокойствия и работоспособности вашего сайта.

Берем на поддержку и свои, и сторонние проекты. Не просто решаем экстренные ситуации и чиним то, что сломается, а работаем на опережение: вникаем, анализируем и улучшаем.

Что будет, если оставить сайт без техподдержки?

То же самое, если никогда не заезжать на СТО или не проходить профилактические медосмотры. Рано или поздно всё начнет разваливаться.

+
Если исправления вносит человек, не знающий CMS

Многие CMS интуитивно понятны, и разобраться в них может буквально любой. Однако ситуации, когда небольшое изменение «положит» весь сайт — тоже не исключены.

+
Если ваш бизнес развивается, а сайт — нет

Вы не стоите на месте, а ваш сайт застыл без изменений год, два, пять... Останется ли он частью рабочих процессов? Будет ли по-прежнему привлекателен для клиентов? Нет. Важно, чтобы сайт всегда был одной из «боевых единиц» компании.

+
Если дизайном занимается не дизайнер

Всего один «на коленке собранный» баннер способен обезобразить лицо вашего сайта. Фирменный стиль, гайды и брендбук — не пустые звуки. Во всяком случае, для нас.

+
Если никто не следит за хостингом

Вы уверены, что он достаточно быстрый и качественный? А когда продлять — помните? Наши агенты найдут подходящий хостинг. И не допустят пропуска платежа ни за него, ни за доменное имя.

+
Если контентом занимаются от случая к случаю

Кажется, где-то на сайте есть блог. Наверное, туда нужно что-то разместить. Что такое Title? А H1? А можно просто скопировать статью у коллег по рынку?...
Нет. Мы знаем, как сделать, чтобы контент не навредил сайту.

Как мы работаем

1.0
Начинаем с аудита

Это обязательный пункт в том случае, если разработкой сайта занимались не мы. Нам важно понять, что и как работает, где слабые места и за что стоит взяться в первую очередь.

2.0
Согласовываем фронт работ

Обязательно обсуждаем приоритетные задачи. Необходимо, чтобы наша работа согласовывалась со стратегией вашего бизнеса и решала первостепенные проблемы.

3.0
Готовим поле битвы (точнее, поля)

Мы никогда не внедряем изменения на рабочей («боевой») версии сайта. У нас обязательно будет один и более тестовый вариант, на котором мы сможем обкатывать все обновления.

4.0
Работаем по плану, но готовы к форс-мажорам

Обычно мы готовим план рутинных работ на месяц. Но если вы у нас на техподдержке — можете быть уверены, наши агенты придут на помощь в любое время дня и ночи, если случится непредвиденное.

Успешно завершенные спец.задания

Railway WARS
Создание автоматизированной платформы для IT-стартапа мультимодальных Ж/д и автоперевозок.
EZDOK стартап
Под капотом маркетплейса
Реструктуризация интернет-магазина автотоваров.
Detalteka ритейл
Давайте обсудим ваше задание!
telegram whatsapp
Или напишите в Телеграм или Вацап