Чат-боты
Не просто экономия времени, а мощный инструмент аналитики
Чат-боты, конечно же, разгружают сотрудников и позволяют решать множество рутинных задач. Но чат-боты в нашем исполнении — это не отдельный функционал для общения, а всегда часть большого проекта.
Какие задачи может решать чат-бот?
Казалось бы, что может быть проще: прописать скрипты для ответов на самые типичные вопросы клиентов? Но чат-боты создаются не только для таких целей. Они также могут:
бухгалтера, взяв на себя проверку документов от контрагентов
предварительный скрининг кандидатов вместо менеджера по HR
клиентам круглосуточную обратную связь, а вам — круглосуточные продажи
сотрудникам работу с любыми информационными системами, снимая необходимость изучать их интерфейсы
любые данные и формировать отчеты — то есть работать как полноценный ассистент руководителя
Это далеко не полный список направлений. Если у вас есть задача — значит, наши агенты могут создать чат-бот для её решения.
Разработка чат-ботов с самостоятельными админками
Поэтому мы организуем базу данных и напишем для нее админку
Если вы привыкли получать данные в определенном интерфейсе, нет повода переучивать сотрудников
Вы сможете по необходимости вносить правки самостоятельно
WhatsApp, Telegram, Facebook* Messenger, ВКонтакте. Не знаете, что подойдет вам больше? NAN-агенты помогут определиться
Facebook* — соцсеть, принадлежащая американской компании Meta**, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Meta** — американская компания, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Успешно завершенные спецзадания
